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Questions Fréquentes

Des réponses claires sur l'aide à domicile, les services DDD du NJ, les coûts, les aidants et comment commencer.

Quelles régions desservez-vous ?

Harmony Support est fier de servir les personnes et les familles dans tout l'État du New Jersey.

Quelle est la différence entre l'aide à domicile et les soins de santé à domicile ?

L'aide à domicile est un soutien non médical pour la vie quotidienne — bain, habillage, repas, compagnie et courses. Les soins de santé à domicile comprennent des services cliniques/médicaux. Harmony offre une aide à domicile non médicale, supervisée par notre Directrice des Soins, ainsi que des services de soutien DDD du NJ.

Vos aidants sont-ils certifiés et vérifiés ?

Oui. Nos aidants sont des professionnels de soins formés et certifiés, rigoureusement vérifiés, formés, assurés et supervisés par notre Directrice des Soins.

Combien coûte l'aide à domicile ?

Le coût dépend du nombre d'heures et du type de soins nécessaires. Nous offrons une consultation gratuite et sans engagement ainsi qu'un horaire flexible sans contrat à long terme, et nous fournissons un devis personnalisé.

Comment payer les soins ? Acceptez-vous l'assurance ou Medicaid ?

Les options de paiement peuvent inclure le paiement privé, l'assurance soins de longue durée et les prestations des anciens combattants (VA). Les services DDD sont financés par la Division des Déficiences du Développement du New Jersey. Appelez-nous et nous vous aiderons à comprendre ce qui s'applique à votre famille.

Proposez-vous des soins 24 h/24 ou hébergés ?

Oui. Nous proposons des soins de nuit, 24 h/24 et hébergés pour qu'il y ait toujours quelqu'un — idéal en cas de besoins accrus ou de convalescence après une hospitalisation.

Pouvez-vous aider en cas d'Alzheimer ou de démence ?

Oui. Nous offrons un soutien de la mémoire spécialisé et non médical, axé sur la routine, la sécurité, la réorientation en douceur et une compagnie patiente d'aidants expérimentés en soins de la démence.

Dans quel délai les soins peuvent-ils commencer ?

Dans de nombreux cas, nous pouvons commencer un ou deux jours après votre consultation. Appelez le (973) 920-5737 et nous agirons aussi vite que votre famille le souhaite.

Que faire si nous devons modifier ou annuler notre horaire ?

Aucun problème — il n'y a pas de contrat à long terme. Nous élaborons des plans flexibles et ajustons les heures ou les services selon l'évolution des besoins de votre proche.

Comment les services DDD sont-ils organisés ?

En tant que prestataire agréé par le DDD du NJ, nous collaborons avec vous et votre coordinateur de soutien pour fournir les services de votre Plan de Services Individualisé (ISP), notamment le soutien communautaire, le répit, le transport et l'inclusion sociale.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider.

Appelez le (973) 920-5737 Posez Votre Question en Ligne

Prêt à organiser les soins de votre proche ?

Parlez dès aujourd'hui à notre équipe pour une consultation gratuite et sans engagement. Nous écouterons vos besoins et bâtirons un plan adapté.

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