Dwa ou kòm yon kliyan

Chak moun nou sèvi gen dwa a swen ki an sekirite, respektye, e ki gen bon jan kalite. Dwa sa yo aplike pou tout kliyan swen lakay ak DDD NJ Harmony:

Ou gen dwa
Pou yo trete ou ak diyite, respè, e san okenn diskriminasyon.

Ou gen dwa
Pou resevwa swen ki an sekirite e konpetan nan men moun k ap bay swen ki tcheke, fòme, e sipèvize.

Ou gen dwa
A konfidansyalite ak sekrè enfòmasyon pèsonèl ak sante.

Ou gen dwa
Pou patisipe nan kreye ak chanje pwòp plan swen ou.

Ou gen dwa
Pou yo enfòme ou davans sou sèvis, pri, ak nenpòt chanjman.

Ou gen dwa
Pou eksprime enkyetid oswa plent san pè reprezay.

Ou gen dwa
Pou refize swen oswa sèvis epi yo enfòme ou sou konsekans yo.

Ou gen dwa
A yon moun k ap bay swen ki respekte preferans, kilti, ak ritin ou.

San diskriminasyon

Harmony Support LLC bay swen ak travay san konsiderasyon ras, koulè, orijin nasyonal, etnisite, relijyon, laj, sèks, idantite oswa ekspresyon jan, oryantasyon seksyèl, andikap, eta sivil, estati veteran, oswa sous peman. Nou akeyi tout moun ak menm konpasyon ak respè.

Konfidansyalite & sekrè

Nou trete enfòmasyon kliyan ak fanmi kòm estrikteman konfidansyèl. Nou pataje enfòmasyon pèsonèl ak sante sèlman ak moun k ap bay swen ak anplwaye ki dirèkteman enplike nan bay swen, oswa jan lalwa mande l. Nou pa vann enfòmasyon pèsonèl. Gade Règleman Konfidansyalite pou detay sou kijan enfòmasyon yo kolekte atravè sit sa a jere.

Verifikasyon moun k ap bay swen & sekirite

Sekirite ou kòmanse ak moun nou anboche. Chak moun k ap bay swen fè yon verifikasyon konplè background, sètifikasyon verifye, yon evalyasyon ladrès ak konpetans, ak yon tcheke karaktè/anpati — ak fòmasyon ak sipèvizyon kontinyèl nan men Direktè Swen nou an. Tout moun k ap bay swen asire e garanti.

Enkyetid & plent

Vwa ou enpòtan. Si ou janm gen yon enkyetid sou swen ou oswa moun k ap ba ou swen, kontakte nou nan (973) 920-5737 or info@harmonysupport.care. Nou pran chak enkyetid oserye, nou envestige rapidman, e nou p ap janm fè reprezay kont okenn moun ki leve yon pwoblèm ak bòn fwa.

Rapòte abi, neglijans, oswa eksplwatasyon

Si ou sispèk abi, neglijans, oswa eksplwatasyon yon granmoun vilnerab nan New Jersey, kontakte Adult Protective Services nan 1-800-792-8820. Pou zafè ki gen rapò ak moun ki gen andikap devlopman, ou ka kontakte DDD NJ tou. Nan yon ijans, toujou rele 911 an premye.

Paj sa a bay pou enfòmasyon jeneral e li pa konsèy legal. Tanpri revize l ak konseye konfòmite ou anvan ou pibliye l.

Dwa & Pwoteksyon Kliyan